Bloqueio inesperado de computadores do Programa Escola Digital
Na sequência de uma atualização dos mecanismos antivírus, existe a possibilidade de ativação do sistema de proteção (CUCo), contra roubo dos computadores cedidos no âmbito do Programa "Escola Digital", onde este sistema está instalado. A não ligação do computador à Internet por longo período, poderá ativar o sistema de segurança CUCO por falta de conexão com o servidor do sistema. O sistema de segurança CUCO, poderá ativar nos casos em que a data, hora sejam alteradas para uma outra que não a atual.
Para evitar o bloqueio do computador será necessário descarregar o ficheiro de correção existente e executá-lo de seguida. Para tal, basta fazer duplo clique com o rato em cima do ficheiro descarregado. De seguida, abrir-se-á uma janela onde se visualizará o desenrolar das alterações. Após finalização do processo, o equipamento encontra-se atualizado. Durante todo este procedimento o computador deve estar ligado à internet. Deverá estar desativado temporariamente o software antivirus antes de iniciar o procedimento descrito anteriormente, e de seguida deverá ser reativado.
Caso se verifique um ecrã de bloqueio idêntico ao que é ilustrado, por não ter sido realizado atempadamente o procedimento anteriormente referido, deverá ser realizado o procedimento seguinte:
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